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Whatsapp, la più famosa (in occidente) app di messaggistica istantanea ha aperto al mondo il suo business dando una bella opportunità alle aziende per comunicare con la propria audience... ma attenzione al sovraccarico di messaggi! In principio... erano gli SMS Le app di messaggistica istantanea, Whatsapp su tutte, rischiano di mandare in pensione in pochi anni gli sms, che avendo un seppur minimo costo di invio restano poco utilizzati dalle aziende. Sebbene gli sms vengano aperti da chi li riceve con un tasso decisamente più alto rispetto a tutte tutte le altre forme di comunicazione e sono quindi ancora un efficace strumento di marketing per comunicazioni promozionali semplici, presentano funzionalità piuttosto basiche e non gestiscono agevolmente l’invio di file multimediali. I numeri dell’ sms marketing sono comunque ancora di tutto rispetto e alcune proiezioni li danno in ripresa. Le ultime ricerche evidenziano che il 96% degli sms inviati viene aperto e che il 90% delle letture avviene nei primi 3 minuti dalla ricezione....